Rujukan Laman

Bagaimana 9pm Melindungi Data Anda

Q: Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi saya yang disimpan oleh 9pm?

Hantar permintaan akses data melalui e-mel ke privacy@9pm.my dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Q: Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi privacy@9pm.my. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Q: Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Hubungi Pegawai Privasi 9pm melalui e-mel di privacy@9pm.my atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan telus dan dalam tempoh yang munasabah.

Di 9pm, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay…

Data Dienkripsi SSLTiada Penjualan Data Pihak KetigaHak Akses TersediaPematuhan Undang-Undang MalaysiaAkaun Selamat 9pm

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan Dasar Privasi Ini

9pm Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan 9pm di wilayah yang disokong, termasuk di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi anda apabila anda mendaftar atau melakukan pembayaran melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi dengan selamat, dan memberikan sokongan akaun yang berkesan. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Sebarang perubahan material kepada dasar ini
2
akan diberitahu kepada anda melalui e-mel akaun yang berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut setiap hari…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data anda secara langsung ke alamat e-mel khusus privasi kami di [email protected] — kami menyasarkan respons dalam masa dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang tentang kebimbangan privasi dengan ejen kami yang terlatih — tersedia setiap hari dari pukul 9 pagi hingga 12 tengah malam.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di 9pm.my untuk soalan lazim tentang privasi, pengurusan data akaun, dan prosedur pengesahan identiti yang kami gunakan untuk melindungi anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara 9pm Menguruskan Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan privasi anda — daripada cara kami menyimpan rekod akaun sehinggalah cara kami memproses setiap pembayaran melalui FPX atau Touch 'n Go.

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran — supaya akaun anda dapat dikendalikan dengan selamat dan transaksi dapat diproses tanpa kelewatan.

Penyimpanan Berkala

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan. Selepas tempoh penyimpanan tamat dan akaun ditutup, maklumat anda dipadamkan secara sistematik dari pelayan kami.

Keselamatan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk mempercepatkan log masuk dan menyimpan tetapan anda. Anda boleh mengurus atau memadam kuki ini pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan 9pm yang mempunyai keperluan khusus boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses direkodkan dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan berlaku.

Hak Permintaan Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman akaun anda — semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel kepada [email protected].

Pemberitahuan Perubahan

Setiap kali kami mengemas kini Dasar Privasi ini, kami akan menghantar pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak semula.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi 9pm

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara 9pm mengendalikan data peribadi anda, hak yang anda ada, dan langkah yang kami ambil untuk memastikan maklumat anda selamat di setiap masa.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan, dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda membuka atau menggunakan akaun 9pm anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan mereka terikat dengan obligasi kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel ke [email protected] dengan menyatakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data dengan menghubungi [email protected]. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan perundangan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman akaun dan transaksi, kawalan akses kakitangan yang ketat, audit keselamatan berkala, dan pemantauan aktiviti luar biasa secara berterusan untuk memastikan data anda terlindung.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati tetapan bahasa dan paparan, serta menganalisis prestasi laman secara tanpa nama. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Hubungi Pegawai Privasi 9pm melalui e-mel di [email protected] atau melalui sembang langsung dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menangani setiap aduan dengan telus dan dalam tempoh yang munasabah.

Bagaimana 9pm Melindungi Data Anda

Tanya Kami Soal Privasi Anda

Cara 9pm Menguruskan Maklumat Anda

Pengumpulan Data Minimum

Penyimpanan Berkala

Keselamatan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Hak Permintaan Data

Pemberitahuan Perubahan

Soalan Anda tentang Dasar Privasi 9pm

01 Apakah jenis data peribadi yang 9pm kumpulkan?

02 Adakah 9pm berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi saya yang disimpan oleh 9pm?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Apakah langkah keselamatan yang 9pm gunakan untuk melindungi data saya?

06 Bagaimana 9pm menggunakan kuki pada laman web ini?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan